Support et FAQ

Nous ne recommandons pas l'utilisation de piles rechargeables car elles perdent leur charge à chaque recharge. Il est donc difficile de donner une estim...

Comme le Deadbolt fonctionne sur piles, il fonctionnera indépendamment d'une panne de courant ou d'une coupure d'électricité. Numéro d'a...

Les serrures igloohome sont équipées d'une fonction de code PIN leurre qui vous permet de saisir jusqu'à 8 chiffres supplémentaires avant votre code...

Les tests de sécurité incendie des serrures intelligentes igloohome ne peuvent être effectués indépendamment de la porte coupe-feu sur laquelle elles sont i...

La méthode de déverrouillage par Bluetooth nécessite que les services Bluetooth et de localisation de votre smartphone soient activés et que vous vous trouv...

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Il existe différentes manières de déverrouiller/verrouiller votre pêne dormant, à savoir : les codes PIN Déverrouillage Bluetooth Clé physique (de l'...

Les paramètres du deadbolt ont peut-être été mal configurés. Pour une manipulation à gauche (la languette du pêne vient de la gauche) : Vous devez bascule...

Vous entendrez un long bip après le verrouillage du pêne dormant. La vidéo suivante fournit une référence à ce comportement. Numéro d'ar...

Vous entendrez quatre tonalités ascendantes rapides après le déverrouillage réussi du pêne dormant. La vidéo suivante vous montre une référence de...