Support et FAQ

GÉNÉRAL 4

• A quoi sert la Keybox ?
• Est-ce que la Keybox utilise une connexion Internet ?
• Est-ce que je reçois des notifications en temps réel lorsque ma Keybox est déverrouillée ?
• Comment fonctionne t'elle sans connexion ?

INSTALLATION KEYBOX ET FAQ GENERALE 10

• Où dois-je placer ma Keybox ?
• Quel type de piles puis-je utiliser ?
• Comment jumeler ma Keybox ?
• Comment savoir si les piles de ma Keybox sont faibles ?
• Les piles de ma Keybox sont complètement épuisées et je suis bloqué(e) à l'extérieur de mon domicile. Que puis-je faire ?

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KEYBOX COMMENT FAIRE 3

• Comment déverrouiller la Keybox ?
• Comment verrouiller la Keybox ?
• Comment installer ma Keybox ?

DÉPANNAGE 5

• Le clavier de ma Keybox ne s'allume plus. Que puis-je faire ?
• J'ai saisi le code PIN correct et/ou essayé d'utiliser le déverrouillage Bluetooth, mais la Keybox ne s'ouvre pas.
• J'essaie de tester mon clavier mais il ne se déverrouille pas. Que puis-je faire ?
• Ma Keybox émet des bips même si je ne la touche pas. Comment cela se fait-il ?
• J'ai des problèmes avec ma Keybox et mes questions ne peuvent pas être trouvées ici. Que puis-je faire ?

AUTRES PROBLEMES 6

• De quel matériau la Keybox est-elle faite ?
• Quelle est la classification IP de l'igloohome Keybox ?
• Quelle est la période de garantie de la Keybox ?
• Comment puis-je vérifier quelle version de l'application igloohome j'utilise ?
• Que se passe-t-il si je perds mon smartphone ?

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