Support et FAQ

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Si vous perdez votre smartphone, vous pouvez utiliser un autre téléphone pour vous connecter à votre compte afin de supprimer votre dispositif du compte act...

Les dispositifs vous permettent d'accéder sans clé à votre appartement, sans aucune connexion internet. Le déverrouillage du dispositif se fait via un ...

Les dispositifs igloohome fonctionnement hors ligne et ne nécessitent aucune connexion internet. Toutefois, une connexion internet sur votre smartphone est...

Il n'y a pas de limites ! N'hésitez pas à les partager avec vos proches pour leur permettre d'accéder facilement à votre domicile.

Les dispositifs igloohome ne sont pas connectés à internet, les notifications en temps réel ne sont disponibles uniquement  lorsque le dispositif igloohome ...

Comment ça fonctionne sans connexion ? Les produits igloohome sont complètement autonomes et fonctionnent sans aucune connexion. Vidéo explicative : Technol...

Pour synchroniser votre appareil igloohome, rendez-vous sur votre applicationet positionnez-vous à proximité du dispositif. Note: assurez-vous d'av...

Vous devez effectuer une synchronisation du dispositif lors de différents cas : Changement des piles  Lors d'un déplacement à l'étranger (mi...

Vous pouvez baisser le volume via votre application Igloohome. Allez sur le dispositif, paramètres (en bas à droite) > Volume. Vous pourrez mettr...