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FAQ GÉNÉRAL
GÉNÉRAL
11
Catalogue Produits Complet - 2020
Que se passe-t-il si je perds mon smartphone ?
Qu'est-ce que les dispositifs de igloohome peuvent faire ?
Est-ce qu'une connexion internet est requise pour utiliser le dispositif igloohome ?
Y a-t-il une limite dans le nombre de clés Bluetooth que je peux générer ?
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VIDEOS
2
Technologie AlgoPin : Fonctionnement hors connexion
Qu'est ce que la technologie igloochip ?
CODE PIN
21
Comment puis-je utiliser le clavier ?
Comment déverrouiller le dispositif avec un code PIN?
Puis-je personnaliser le master PIN?
Si je change mon Master code PIN, qu'advient-il des codes PIN actuellement actifs ?
Je suis invité. Comment déverrouiller le dispositif Igloohome?
Voir tous les 21
ASSOCIATION / JUMELAGE
4
Ai-je besoin d'internet et du Bluetooth sur mon téléphone durant l'association ?
Ai-je besoin du Bluetooth sur mon téléphone durant le jumelage ?
Combien d'appareils mobiles puis-je associer avec un dispositif igloohome smart lock ?
Combien de dispositifs peuvent être associés à un appareil ?
DÉVERROUILLAGE BLUETOOTH
5
Qu'est-ce que la clé Bluetooth ?
À quelle distance du dispositif dois-je être pour déverrouiller par Bluetooth ?
Est-ce que le déverrouillage par Bluetooth va décharger la batterie de mon téléphone ?
Je voudrais donner une clé Bluetooth à un membre de ma famille. Comment dois-je procéder ?
Pourquoi dois-je placer ma paume sur le dispositif igloohome pour le déverrouillage Bluetooth ?
VERROUILLAGE
4
Comment verrouiller ma porte électroniquement ?
Y a-t-il une fonction de verrouillage automatique/minuterie pour le verrouillage du dispositif igloohome ?
Puis-je désactiver la fonction de verrouillage automatique/verrouillage temporisé sur le dispositif igloohome ?
Puis-je désactiver la fonction de verrouillage automatique/minuterie sur le dispositif igloohome ?
INSTALLATIONS : PORTE COMPATIBLE, PROGRAMMATION
7
Si je ne sais toujours pas si le dispositif peut être installé sur ma porte, qui devrais-je contacter ?
Puis-je installe le dispositif igloohome comme serrure supplémentaire sur ma porte ?
Puis-je remplacer une serrure de porte existante par un dispositif intelligent igloohome ?
Puis-je installer le dispositif igloohome à l'extérieur ?
Y a-t-il une version du dispositif qui convient aux portes pour gaucher ?
Voir tous les 7
CARACTÉRISTIQUES DE SÉCURITÉ: SÉCURITÉ ÉLECTRONIQUE ET PHYSIQUE, BATTERIE
22
Puis-je utiliser des piles rechargeables ?
Qu'arrive-t-il au dispositif igloohome lors d'une panne de courant ? (panne électrique)
Que faire si le panneau avant du dispositif igloohome est brisé ?
Que se passe-t-il si je perds ma clé physique ?
Le dispositif igloohome est-il résistant à l'eau ?
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GARANTIES & RETOURS
5
Si j'ai acheté mon dispositif igloohome chez un revendeur, à qui dois-je m'adresser pour des problèmes de garantie ?
J'ai acheté un dispositif intelligent igloohome, mais maintenant j'ai changé d'avis. Puis-je obtenir un remboursement ?
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Le dispositif intelligent igloohome est-il livré avec une garantie ?
Que couvre la garantie ?