Support et FAQ

Les piles devraient durer jusqu'à 9 mois en cas d'utilisation modérée. Toutefois, si la serrure vous avertit que les piles sont faibles, remplac...

Faites glisser le couvercle des piles à l'arrière de la serrure et remplacez toutes les piles. Veillez à ce qu'il s'agisse de piles alcalines AA...

Nous ne recommandons pas l'utilisation de piles rechargeables car elles perdent leur charge à chaque recharge. Il est donc difficile de donner une estim...

Veuillez utiliser uniquement des piles alcalines de taille AA. Remarque : Ne pas utiliser : Des piles non alcalines, Super Heavy Duty ou rechargeables. ...

Cela peut être fait via l'application. Dans la page de verrouillage où vous voyez l'icône de déverrouillage Bluetooth, tapez sur "Paramè...

Le mode de verrouillage du clavier peut être désactivé de l'une des manières suivantes : Désactiver depuis l'intérieur de la porte : Maintenez ...

Lorsque le capteur situé à l'intérieur de la porte détecte une température comprise entre 50˚C et 70˚C pendant une période de temps soutenue, la porte s...

Le mode désactivation du clavier désactive le clavier de la mortaise et le rend insensible aux codes PIN et aux cartes à puce. Vous pouvez vous ré...

Chaque serrure est sécurisée par une alarme anti-sabotage. Lorsque l'assemblage avant de la mortaise est retiré de l'arrière, ou si le câble reliant...

Pour activer le mode verrouillage du clavier, appuyez sur la touche multifonction et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que vous entendiez une série de bi...