Support et FAQ

Si votre Mortise ne se verrouille pas, cela peut être dû à ce qui suit :

Le reverrouillage automatique est désactivé

Le capteur de porte de la mortaise et l'aimant du cadre de la porte sont mal alignés.

Piles faibles ou mauvaises piles utilisées

Si vous avez désactivé le mode de reverrouillage automatique, vous pouvez verrouiller la porte à l'aide de la touche "#" de la mortaise depuis l'extérieur de la porte, ou en appuyant sur le bouton multifonction depuis l'intérieur de la porte.

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