Support et FAQ

Il existe deux solutions : 1) Clés physiques Des clés physiques sont fournies avec chaque pêne dormant 2S, ce qui vous permet d'entrer mécanique...

Actuellement, nous ne prenons pas en charge les NIP récurrents sur une base hebdomadaire ou mensuelle. Numéro d'article: IGB4IT1012 Type dossier: ...

Pour toute aide supplémentaire, veuillez nous envoyer un courriel à support@igloohome.fr. Ou appelez-nous au Numéro de contact : Tel : 0 805 385 300 (appe...

Vous pouvez faire l'une des deux choses suivantes : 1. Connectez-vous à votre compte igloohome via un autre téléphone et accédez à votre compte. Ens...

Le signe # clignote en bleu lorsqu'un signal Bluetooth est enregistré avec votre Deadbolt 2S. Cela peut signifier 3 choses : Quelqu'un essai...

Nous ne proposons pas de pièces de rechange pour les couvertures de porte-clés. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@iglooh...

Dans les rares cas où le jumelage n'aboutit pas, voici quelques mesures que vous pouvez prendre : Essayez d'utiliser un autre appareil mobile avec ...

Pour supprimer le couplage de votre serrure à votre téléphone, vous devrez supprimer la serrure de votre application igloohome. Pour supprimer votre Dea...

Si vous avez associé notre serrure à une ancienne version de l'application mobile igloohome, il se peut que votre serrure soit absente de l'applicat...

Un seul igloohome Deadbolt 2S peut être associé à un seul compte. Si vous souhaitez permettre à l'autre partie d'effectuer des contrôles adminis...