Support et FAQ

GÉNÉRAL 25

• Vidéo de présentation de l'application igloohome
• Lien de téléchargement de l'application
• Où puis-je télécharger l'application mobile igloohome ?
• Comment contacter le support via l'application igloohome ?
• Comment créer et partager une clé Bluetooth ?

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MENU D'ACCUEIL 5

• Comment afficher la FAQ dans l'application ?
• Comment ajouter/supprimer un dispositif des favoris dans le menu de l'application ?
• Comment puis-je me déconnecter de l'application igloohome ?
• Comment cacher/afficher les dispositifs dans une liste maison ?
• Comment partager mon application igloohome ?

MENU VISITES 5

• Comment déverrouiller avec ma clé Bluethooth ? (Invités)
• Comment visualiser la validité de la clé Bluetooth ? (invités)
• Comment afficher/masquer la clé Bluetooth dans le menu visites ? (invités)
• Pourquoi la clé Bluetooth est-elle manquante dans le menu visites ? (invités)
• Comment ajouter une clé Bluetooth en scannant le code QR ? (invités)

MENU RÉSERVATIONS (UTILISATEURS AIRBNB UNIQUEMENT) 5

• Comment déconnecter une liste maison igloohome d'une liste Airbnb ?
• Comment puis-je envoyer un courrier électronique anticipé ?
• Comment connecter une liste igloohome à une annonce Airbnb ?
• Comment afficher les réservations sous ma liste Airbnb ?
• Comment afficher les codes PIN générés pour mon invité ?

PAGE DE CONNEXION 5

• Comment me connecter à l'application igloohome ?
• Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte igloohome?
• Comment m'inscrire sur l'application igloohome ?
• Comment changer la langue de l'application igloohome ?
• Connexion à l'application via l'empreinte digitale

MENU CONFIGURATION 8

• Comment ajouter une nouvelle liste maison/dispositif à mon compte igloohome?
• Comment visualiser et gérer les listes maison ?
• Comment changer la région de la liste maison ?
• Comment modifier l'heure de départ et d'arrivée pour un annonce Airbnb ?
• Comment connecter une fiche igloohome à une liste Airbnb ?

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ONGLET STATUT 9

• Comment puis-je afficher l'état du dispositif ?
• Comment puis-je vérifier sur l'application lorsque les piles ont besoin d'être changées ?
• Comment conserver l'état de la batterie sur la mise à jour de l'application ?
• Comment mettre à jour les journaux à partir de l'onglet Statut?
• Comment synchroniser le temps de verrouillage ?

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ONGLET INFO DISPOSITIF 4

• Comment puis-je déverrouiller avec la clé principale Bluetooth à partir de la page information du dispositif ? (Déverrouillage de base)
• Comment accéder à la page informations du dispositif sur l'application igloohome ?
• Comment afficher/ filtrer/mettre à jour les journaux d'activité ?
• Qu'est-ce que les journaux d'activité montrent sur l'application mobile igloohome ?