Support et FAQ

Oui, si vous entrez 5 fois un code PIN erroné, le dispositif passe automatiquement en mode verrouillage. Il n'acceptera plus les codes et ne clignotera ...

LEs tests de sécurité incendie du dispositif intelligent igloohome ne peuvent être effectués indépendamment de la porte coupe-feu sur laquelle il est instal...

Selon le modèle de dispositif, chacun possède des alarmes différentes.  Vous pouvez consulter les spécificités de chaque modèle sur www.igloohome.fr

Pendant la période de garantie, les pièces seront remplacées gratuitement et les frais de port seront pris en charge (dans le monde entier). Au-delà de ...

Avant d'appairer, le dispositif intelligent igloohome est dans sa version usine et vous pouvez donc l'utiliser. Le code PIN de l'usine est d...

Les modèles installés fonctionnent avec 4 piles alcalines AA 1,5 V, tandis que la clé fonctionne avec 4 piles alcalines AAA 1,5 V, avant une autonomie pouva...

Chque dispositif a une façon différente d'alerter l'utilisateur sur l'état de la batterie faible. Vous pouvez consulter le manuel de votre produ...

Pour les modèles installés, les clés physiques fournies avec votre dispositif intelligent iglloghome vont vous permettre d'accéder à votre propriété lor...

La possibilité d'un tel risque est minime avec :  Mode de verrouillage de sécurité : le verrouillage ne répond plus pendant 5 minutes après 5 tenta...

Un seul dispositif igloohome peut être jumelé avec un seul compte.  Si vous souhaitez permettre à une tierce personne de prendre le contrôle d'admin...