Support et FAQ

Comme la mortaise intelligente fonctionne sur piles, elle fonctionnera même en cas de coupure de courant ou de panne d'électricité ! Numéro d'ar...

Les serrures igloohome sont équipées d'une fonction de code PIN qui vous permet de saisir jusqu'à 8 chiffres supplémentaires avant votre code PIN ré...

Les tests de sécurité incendie des serrures intelligentes igloohome ne peuvent être effectués indépendamment de la porte coupe-feu sur laquelle elles sont i...

Pour déverrouiller la mortaise intelligente de l'extérieur, vous pouvez soit : Utiliser un code PIN (maître), suivi de l'icône de déverrouillage...

Cela peut être fait via l'application. Dans la page de verrouillage où vous voyez l'icône de déverrouillage Bluetooth, tapez sur "Paramè...

Oui, vous pourrez déverrouiller la mortise tant que vous serez dans la portée Bluetooth. Numéro d'article: IHIGM31007 Type de dossier: General Pu...

Par défaut, la fonction Auto reverrouillage est activée. Cette combinaison garantit que la mortaise se verrouille toujours après le déverrouillage, que la p...

Pour déverrouiller votre serrure intelligente igloohome alors qu'elle est en mode usine, tapez sur la serrure pour la réveiller, puis tapez * 1 2 3 4 5 ...

Lorsque les piles sont faibles (environ 20 %), la mortise igloohome fait clignoter un indicateur rouge de piles faibles lorsque le clavier est allumé. Veuil...

Les piles devraient durer jusqu'à 9 mois en cas d'utilisation modérée. Toutefois, si la serrure vous avertit que les piles sont faibles, remplac...